客户服务

 

一、问：贵厂是生产型企业还是贸易型企业，常年有存货吗？
答：1：本厂是生产型企业，专业生产硅酮粉塑料添加剂。
　　2：本厂为了满足不同客户的需求，常年备有存货，货源充足。

二、问：如何向贵厂采购？可以定制吗？
　　　　 （按客户的要求专门生产，以满足其各方面不同的要求）　
答：1、请客户提供需采购的产品信息：
　 a.提供合格的样件（最好是提供0.5kg小样，我们用于做改性塑料，增加PA例如阻燃、高流动性、高抗冲、耐磨......等。）
　 b. 如a没有，请提供所需产品的物性表。
　 c. 如a.b都没有，请提供产品的使用要求及条件。
　　 2、公司根据客户提供的信息，研究生产样料，供客户使用。
　　 3、试用完全合格，签“原料购销合同”供货。
　　 4、如试用基本合格或不合格，请提供样料打出的产品供我们分析，再研究生产样料，供客户试用，直至合格。　

 

三、问：如何采购贵厂的硅酮粉添加剂如何使品质得到保证？
答：1、采购本厂的产品可以放心的理由
　 a. 生产的过程中定时抽样检验，控制品质与过程之中。而不是“死后验尸”，避免产生大量不合格品。
　 b. 进货检验，合格的原辅料才能入库。
　 c. 出厂检验，确保合格品才出厂。